Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hành vi sử dụng nền tảng để vận hành tài...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cơ sở pháp lý
Khi bạn mở tài khoản lelinh4, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản
khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa AES-256, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được qua xác thực hai yếu tố. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị; dữ liệu chỉ được cung cấp cho
đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển hồ sơ hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho
phép truy cập nền tảng lelinh4.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn
Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là tuyên bố – chúng tôi triển khai mã hóa đầu cuối, kiểm tra xâm nhập định kỳ và giới hạn quyền truy cập...
Mã hóa AES-256
Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 cả khi lưu trữ và truyền tải. Khóa mã hóa được xoay vòng hàng quý và chỉ có hệ thống backend được phép giải mã khi bạn yêu cầu xem hồ sơ.
Kiểm tra xâm nhập
Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập ba tháng một lần, quét lỗ hổng và mô phỏng tấn công để phát hiện điểm yếu trước khi kẻ xấu khai thác. Kết quả được gửi đến đội kỹ thuật để vá ngay.
Xác thực hai yếu tố nội bộ
Nhân viên muốn truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng phải vượt qua xác thực hai yếu tố qua ứng dụng di động và nhập mã một lần. Mỗi phiên làm việc hết hạn sau bốn giờ và yêu cầu đăng nhập lại để tiếp tục.
Nhật ký truy cập chi tiết
Mọi lần xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu khách hàng đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký này được lưu trữ trong hai năm và có thể xuất theo yêu cầu của bạn khi muốn kiểm tra ai đã xem hồ sơ.
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Thông tin thẻ và tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt, không kết nối trực tiếp với máy chủ chính. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, hệ thống chỉ gửi token tham chiếu thay vì số tài khoản thực.
Quyền truy cập dữ liệu của bạn
Bạn có thể tải xuống toàn bộ hồ sơ bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển tài khoản dưới dạng JSON hoặc CSV. Nếu bạn phát hiện thông tin sai lệch, bộ phận hỗ trợ sẽ cập nhật trong vòng hai ngày làm việc sau khi xác minh.
Trang chính sách bảo mật của chúng tôi so với các tài liệu pháp lý khác
Nhiều người dùng nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc chương trình khuyến mãi. Bảng dưới đây làm rõ sự khác...
Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn
Bảo vệ dữ liệu không tách rời khỏi thiết kế tổng thể của nền tảng – từ cách bạn đăng nhập trên di động, cách lịch sử giao...